AQUA-PROTEC

Foire
aux questions

Pourquoi Aqua-Protec ?

Qu’est-ce qu’Aqua-Protec ?

Aqua-Protec est un dispositif électropneumatique de contrôle des refoulements d’égout à déclenchement automatique. Contrairement au clapet mécanique conventionnel, le système Aqua-Protec est complètement automatisé et fiable, et il prévient les résidents en cas de refoulement. Il se compose d’un panneau de contrôle et d’un ballon-sonde qui se gonfle lors d’un refoulement afin d’étanchéifier l’égout.

Je n’habite pas dans un quartier à risque. Pourquoi devrais-je investir pour protéger ma maison ?

Il est capital de bien protéger sa résidence contre les dégâts causés par l’eau. La valeur d’une maison peut dégringoler rapidement à la suite d’un refoulement. Et c’est sans compter les difficultés à assurer votre propriété, les préoccupations constantes et les problèmes de santé potentiels. De récentes statistiques montrent que 85 % des gens ne se sentent pas menacés par un éventuel dégât d’eau. Pourtant, 20 000 refoulements d’égout se produisent chaque année !

J’ai déjà un clapet mécanique; ai-je besoin d’Aqua-Protec ?

La majorité des réclamations causées par un refoulement d’égout proviennent de propriétaires de résidences munies de clapets conventionnels. Ceux-ci sont extrêmement vulnérables aux débris, à l’accumulation des graisses de cuisson, à l’auto-inondation, à une mauvaise installation, à l’usure de leurs composantes de plastique, aux coups d’eau forts (de type coup de bélier) et aux rats. Après deux ans, un clapet non entretenu est considéré comme non fonctionnel.

Je n’ai jamais eu de refoulement d’égout en 40 ans… Pourquoi en subirais-je un maintenant ?

Personne n’est à l’abri d’un refoulement. Avec l’étalement urbain, les changements climatiques et le vieillissement des infrastructures, il suffit d’une fonte subite des neiges ou d’un coup d’eau pour provoquer un refoulement d’égout. Ne vous méprenez pas; que votre maison soit située dans un nouveau secteur ou dans un secteur élevé ou en pente, vous êtes tout de même à risque !

Installation et entretien

Comment puis-je installer Aqua-Protec ?

Les systèmes Aqua-Protec sont installés par des plombiers certifiés détenant une licence de la Régie du bâtiment du Québec.

Quels sont les travaux nécessaires à l’installation d’Aqua-Protec ?

Aqua-Protec s’insère simplement dans le regard de nettoyage en « Y » (clean-out) de l’égout principal de votre résidence. Son installation standard ne nécessite pas de travaux majeurs; aucun besoin d’arracher les planchers ni de concasser la dalle de béton. Elle prend environ 1 h 30 et ne laisse aucune poussière dans votre résidence.

Combien de fois par année faut-il nettoyer Aqua-Protec ?

Le système Aqua-Protec n’a pas besoin d’être nettoyé puisqu’il se situe dans le haut de la conduite d’égout principale, bien au-dessus du passage de l’eau usée. Il n’y a donc aucun risque qu’un débris vienne enrayer son fonctionnement.

Fonctionnement

Comment Aqua-Protec fonctionne-t-il ?

Lors d’un refoulement d’égout, les sondes du système Aqua-Protec détectent le niveau d’eau élevé en quelques secondes. Rapidement, le panneau de contrôle active le gonflement du ballon, qui restera gonflé pendant toute la durée du refoulement. Lorsqu’Aqua-Protec ne détecte plus d’eau, le ballon se dégonfle et le système retourne automatiquement en mode veille, prêt à stopper le prochain refoulement.

Qu’ai-je à faire en cas de refoulement d’égout ?

Aqua-Protec est entièrement automatique et en état de veille 24 h/24, 7 jours par semaine, sans aucune intervention humaine nécessaire pour assurer son bon fonctionnement. Le système détecte un refoulement en 5 secondes, le ballon se gonfle en moins de 30 secondes et une alarme est déclenchée. En consultant le panneau de contrôle, vous connaîtrez l’état de la situation. Appuyez sur la touche « X » pour mettre la sonnerie en sourdine. Lorsqu’Aqua-Protec ne détecte plus d’eau, le ballon se dégonfle et le système retourne automatiquement en mode veille, prêt à stopper le prochain refoulement. (Lors d’un refoulement, l’égout est bloqué, ne permettant pas l’évacuation des eaux usées. Afin d’éviter l’auto-inondation, n’utilisez pas l’eau dans la résidence et ne tirez pas la chasse d’eau des toilettes. Nous vous suggérons de communiquer avec votre municipalité pour l’avertir qu’un refoulement d’égout s’est produit dans votre résidence.)

Que dois-je faire lorsque l’alarme du système Aqua-Protec sonne ?

Si vous êtes à la maison et entendez la sonnerie, appuyez sur la touche « X » pour la mettre en sourdine. À l’aide de l’écran rétroéclairé et des voyants lumineux, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un refoulement. Vous verrez le voyant jaune de détection d’eau allumé, de même qu’un voyant rouge indiquant que l’égout est étanche. Vous pourrez également lire « DÉTECTION D’EAU » et « ÉGOUT ÉTANCHE » sur l’écran rétroéclairé. Patientez simplement jusqu’à la prochaine sonnerie, qui vous indiquera la fin du refoulement. Appuyez à nouveau sur la touche « X » pour mettre la sonnerie en sourdine.

Quelle est la fiabilité du système ?

La fiabilité d’Aqua-Protec est assurée par un autotest hebdomadaire. À chaque semaine, le système vérifie ses composantes (logiciel, batterie…). Le panneau de contrôle gonfle partiellement le ballon-sonde et s’assure qu’il n’y a pas de fuite. Cette opération se fait à votre insu et sans bloquer l’égout. Si Aqua-Protec détecte une situation anormale, il déclenche une alarme sonore pour vous avertir de la situation et affiche le code numérique correspondant. À ce moment, appuyez sur la touche « X » pour mettre l’alarme en sourdine et contactez-nous pour que nous puissions agir rapidement.

Autres questions

À quelle pression Aqua-Protec peut-il résister ? Aqua-Protec peut résister à une pression équivalant à une colonne d’eau de plus de 25 pieds (7,5 mètres). Plus précisément, il résiste à une pression de 11,5 psi. Une telle accumulation d’eau dans la rue est uniquement possible lors d’un tsunami ! De plus, de par sa position en « Y » lorsqu’il est gonflé, il est impossible de le déloger.

Combien de temps le ballon-sonde d’Aqua-Protec peut-il résister dans un égout ?

Aqua-Protec peut arrêter un refoulement d’égout durant plusieurs semaines.

Où le système Aqua-Protec est-il fabriqué ?

Aqua-Protec est une invention québécoise fabriquée par Inflotrolix, une société québécoise située à Montréal. Notre produit est entièrement fabriqué au Québec.

Ma résidence a un toit plat; puis-je installer Aqua-Protec ?

Oui, mais il faut absolument séparer le drain du toit de l’égout principal, ce qui nécessite des travaux supplémentaires. Il serait inutile d’installer Aqua-Protec ou tout autre système antirefoulement d’égout sans faire ces travaux. En effet, lors d’un refoulement, Aqua-Protec vient complètement sceller le conduit et empêche du même coup les eaux du bâtiment de s’échapper à l’extérieur. Vous risquez alors de vous auto-inonder avec l’eau de pluie provenant de votre toit. Avant de procéder à ce type de travaux, informez-vous de la réglementation en vigueur dans votre municipalité.

J’ai des problèmes de rats… Est-ce qu’Aqua-Protec peut être mangé ?

Les rats sont capables de manger à peu près n’importe quoi. Il est cependant improbable qu’un rat s’intéresse au ballon d’Aqua-Protec, puisque celui-ci est situé au-dessus du conduit. De plus, il n’y a pas d’air ni de lumière provenant de cette direction qui seraient susceptibles d’attirer son attention. Aqua-Protec vous protège tout de même de dommages potentiels causés par un rat, puisqu’il pourra détecter une fuite dans le ballon-sonde à l’occasion de son autotest hebdomadaire et déclencher une alarme pour vous avertir du problème. À ce moment, appuyez sur la touche « X » pour la mettre en sourdine et contactez-nous pour que nous puissions intervenir rapidement.